Düsseldorfer Flughafen gewinnt renommierten Skytrax-Award: Bester Regionalflughafen Europas 2025

(cs) Großer Jubel am Düsseldorfer Flughafen: Bei den Skytrax World Airport Awards 2025 wurde DUS als „Best Regional Airport Europe“ ausgezeichnet – ein Meilenstein für Nordrhein-Westfalens größten Airport. Die Auszeichnung, die als „Branchen-Oscar“ der Luftfahrt gilt, wurde gestern auf der Passenger Terminal Expo in Madrid überreicht.

Dr. Henning Pfisterer, Leiter Aviation am Flughafen Düsseldorf, nahm den Preis stellvertretend für das gesamte Team entgegen. Die Skytrax Awards beruhen nicht auf Expertenurteilen, sondern auf den Bewertungen von Millionen Passagieren weltweit – ein echtes Stimmungsbild der Reisenden.

Starke Anerkennung für starke Leistung

„Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel, denn sie kommt von denen, für die wir jeden Tag unser Bestes geben: unseren Passagieren“, sagt Lars Redeligx, Vorsitzender der Geschäftsführung des Flughafens Düsseldorf. „Das ist ein starkes Signal und eine tolle Bestätigung für unser Team, unsere Partner und für alle, die auf uns zählen. Unsere Reise zur Destination of Excellence ist nicht nur ein Versprechen, sondern täglich spürbare Realität.“

Neben dem Titel „Best Regional Airport Europe“ sicherte sich DUS auch international Top-Platzierungen: Platz 3 im weltweiten Ranking der Regionalflughäfen und Platz 28 im Gesamtranking von über 500 bewerteten Flughäfen – drei Plätze besser als im Vorjahr.

Passagiererlebnis im Mittelpunkt

Seit 1999 führt das britische Unternehmen Skytrax die weltweit größte Kundenzufriedenheitsbefragung im Luftverkehr durch. Bewertet werden Flughäfen in Bereichen wie Check-in, Sicherheitskontrollen, Sauberkeit, Orientierung, Service, Gastronomie, Shopping, Gepäckabfertigung und Verkehrsanbindung.

Dass Düsseldorf hier punktet, zeigt nicht nur der Skytrax-Award: Auch der internationale Flughafenverband ACI hat DUS kürzlich mit der ASQ-Akkreditierung (Airport Service Quality) ausgezeichnet – ein Gütesiegel für Flughäfen, die ihr Passagiererlebnis konsequent und systematisch verbessern. Die Bewertung umfasst unter anderem Feedbackprozesse, Schulungen und die Einbindung der Passagierperspektive in Strategie und Alltag.

DUS im Aufbruch

Der Flughafen Düsseldorf verfolgt mit seiner Vision Destination of Excellence einen klaren Weg: Höchste Effizienz, exzellenter Service und wirtschaftliche Stärke sollen Hand in Hand gehen. Die Auszeichnungen zeigen, dass dieser Kurs Früchte trägt – und dass DUS auf dem besten Weg ist, sich dauerhaft unter den besten Flughäfen Europas seiner Kategorie zu etablieren.