Wirtschaftsmediation hilft bei Konflikten und bei der Unternehmensentwicklung.

Konflikte liebt niemand. Weder in der Familie, noch im Verein oder im Unternehmen. Deshalb werden Konflikte auch gerne ausgesessen und ignoriert. Aber, unsere Erfahrung zeigt, dass dies der falsche Weg ist. Wer Konflikte nicht sehen will, erschwert die Lösung. Die Folge sind hohe Kosten, Projekte, die nicht zu Ende geführt, Burn-Out-Fälle, Mobbing und am Ende handfeste Konflikte, die zu Krisen führen können. Die Fronten verhärten sich. Emails werden nicht mehr weitergeleitet, Kollegen werden in Facebook difamiert.

Deshalb unser Tipp: Nutzen Sie jede Situation, Konflikte frühzeitig zu klären.

Konfliktmoderation stellt hohe Anforderungen an den Schlichter. Unsere Mediatoren sind langjährig ausgebildet und bilden sich regelmäßig fort. Sie verfügen über Lebenserfahrung und Empathie.

Unser Verband verfügt über eigene Mediatoren und über ein Netzwerk mit erfolgreichen Mediatoren. Das Düsseldorfer Zentrum für Konfliktmanagement und Konfliktkultur (DZKK) ist aus dieser verbandlichen Initiative entstanden. Ebenso der Businesscircle Konfliktmanagement.

Typische Felder, die wir bisher kennengelernt haben:

• Teamcoaching und Einzelcoaching
• unklares Führungsverhalten (z.B. Führungskräfte, die nicht führen)
• neue Zuständigkeiten (z.B. Kollege ist plötzlich der Chef)
• unklare Strukturen in Change-Management-Prozessen (z.B. wer hat was zu sagen?)
• Konflikte in Projektteams (z.B. Probleme mit einem Kollegen oder zwischen zwei Kollegen)
• Konflikte zwischen Abteilungen (z.B. Support und Verkauf)
• Verhandlungen (z.B. im Rahmen von Umstrukturierungen)

Unsere Leistungen für Mitgliedsunternehmen:

1. Gerne führen wir eine kostenfreie Erstberatung durch und informieren über den Ablauf einer Mediation. Das ist im Besonderen auch interessant, wenn eine der beiden Konfliktparteien noch unsicher ist, ob er für ein Mediationsverfahren zur Verfügung steht.
2. Wird ein Mediationsverfahren durchgeführt, machen wir gerne Vorschläge für einen externen (kostenpflichtigen) Mediator. Hierzu pflegt der Verband einen Pool mit erfahrenen Wirtschaftsmediatoren auf der Grundlage des neuen Mediationsgesetzes. Ein zweiter kostenfreier Verbandsmediator kann hinzugezogen werden.
3. Wir präsentieren gerne das Mediationsverfahren und das neue Mediationsgesetz kostenfrei im Rahmen von Vorträgen, Präsentationen, Workshops und Seminaren. Wir erreichen damit das Ziel, die Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt bekannter zu machen.
4. Zukunftszirkel Businessmediation: Für Unternehmensvertreter, u.a. für Personaler, bieten wir einen Erfahrungsaustausch, einen Round Table, und kostenfreie Seminare an.
5. Für Wirtschaftsmediatoren bieten wir die Mitarbeit in der Regionalgruppe Düsseldorf des BMWA (Bundesverband für Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt) an.
6. Mit dem Düsseldorfer Zentrum für Konfliktmanagement und Konfliktkultur (DZKK) möchten wir mit unseren Experten das Mediationsverfahren für die Wirtschaft bekannter machen und effektiver gestalten.
7. Gemeinsam mit erfahrenen Mediatoren, zehn Unternehmen und KPMG entwickelten wir die untenstehenden Studie mit dokumentierten Fällen, Checklisten, Konfliktkostencontrolling und einem umfangreichen Serviceteil. Diese Studie können Sie kostenlos herunterladen. Gerne empfehlen wir auch Referenten zu diesem Thema für Impulse, Vorträge und Workshops.

www.dzkk.de