Düsseldorf I Azubiseminar: Kommunikation mit Kunden und im Team

Inhalt:

Ob im Kontakt mit Kundinnen und Kunden, im Team oder per E-Mail: Gute Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des Berufsalltags. Gerade für Auszubildende ist es wichtig, Sicherheit im professionellen Auftreten zu gewinnen und die Wirkung der eigenen Kommunikation besser einschätzen zu können.

In diesem interaktiven Online-Seminar vermittelt Business-Coachin Christina Opelt von conalma praxisnah die Grundlagen einer klaren, wertschätzenden und professionellen Kommunikation.

Die Teilnehmenden beschäftigen sich unter anderem mit:

• klarer und verständlicher Kommunikation
• gezieltem Fragen und aufmerksamem Zuhören
• konstruktivem Feedback
• positiven und professionellen Formulierungen
• professioneller Kommunikation per E-Mail

Durch praktische Übungen und gemeinsame Reflexion setzen sich die Auszubildenden mit ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander und entwickeln mehr Sicherheit für typische Gesprächssituationen im Ausbildungs- und Berufsalltag.

Format:
Das Seminar findet in Düsseldorf statt. Für eine ganztägige Verpflegung wird gesorgt. Finale Informationen werden nach der Anmeldephase (ca. 1 Woche vor dem Seminartag) versendet.