Skill Sessions für Führungskräfte: Wirksame Change-Kommunikation

Wie eine strategische Interne Kommunikation die Wahrnehmung von Veränderungen wandeln kann.

Veränderungen werden von Mitarbeitenden vielfach als Bedrohung wahrgenommen. Die Folgen sind unter anderem Leistungsverlust, ein Mangel an Veränderungsbereitschaft oder gar Widerstand. – Was tun?

Die Bedrohungswahrnehmung in Veränderungsprozessen ist ein klassisch unbewusst ablaufender Vorgang bei Mitarbeitenden, den es für uns als Führungsverantwortliche zu verstehen gilt. Denn: Es gibt Kommunikationsreize, welche Bedrohung explizit triggern. Und es gibt andere, die dämpfend entgegenwirken. Hier kommt der strategischen Internen Kommunikation eine besondere Bedeutung zu, denn sie sollte Botschaften enthalten, welche eine Bedrohungswahrnehmung dämpfen oder im besten Fall von Beginn an erst gar nicht aufkommen lassen.

In unserem Seminar blicken wir gemeinsam auf relevante Grundlagen der Kommunikation sowie auf Erkenntnisse aus der Hirnforschung. Zudem erfahren Sie, welche emotionalen Phasen es in Veränderungssituationen gibt und welche Art der Kommunikation in den einzelnen Phasen zielführend für eine Annäherung an den Wandel ist.

Referent: Peter Diekmann, PR & Kommunikation